FAQ

1) Почему стальные лестницы?
Лестницы имеют стальную конструкцию, состоящую из элементов, которые гораздо проще установить и заменить, в отличие от деревянных лестниц. Стальные конструкции также оптически гораздо легче, и более прочные.

2) Какие сведения будут необходимы при выборе лестницы?
Если говорить о выборе лестницы будут необходимы, следующие данные: высота от пола до пола, толщина перекрытия и размер подготовленного или будущего открытия по лестнице, кроме того, тип покрытия для пола и стен - например, дерево, бетон, штукатурка и т.д. Очень хорошо, если клиент имеет возможность предоставить какие-либо планы по созданию с особым акцентом на том месте, где на лестнице стоять, или, по крайней мере простым - даже собственноручными опираясь на описанные аспекты. Очень хорошо рассмотреть цвет конструкции.

3) Что по поводу транспортировки приобретенных грузов?
Атриум обеспечивает доставку в системе door-to-door (от двери до двери), так и на адрес указанный заказчиком. Стоимость в данном случае со стороны покупателя. Товары всегда можно получать лично.

4) Можно ли применить другие цвета, чем те, которые включены в стандартные наборы?
Да - Атриум предоставляет возможность выбора цвета из палитры RAL (единственным ограничением является наличие некоторых необычных цветов у наших поставщиков). Это может быть примерно цвет оранжевый, оливковый либо темно-синий. Можно также применять такие цвет черный вариант с блеском и без блеска. Из-за возможности применения к любому интерьеру Атриум рекомендует использовать цвета, нами проверны. Кроме того, мы можем предложить некоторые структурные цвета, недоступные у других производителей: черненое серебро, старое золото и старую медь.

5) Какие виды древесины могут быть использованы к конструкциям Атриум?
Прежде всего мы предлагаем, дерево бук и дуб, сосну меньше. Существует возможность окрашивания степеней - конечно, цвет зависит от Клиента. Случается, что клиент имеет специальный запрос в отношении к породам дерева (ясеня, древесина теак, мербау, прессованная бамбука и т.д.). В большинстве случаев, мы выполняем такие заказа,единственным ограничением является наличие материала в виде дерева (ясеня, древесина tekowe, Мербау, нажата бамбука и т.д.). В большинстве случаев, реализовать такой договор, могут быть ограничены только в наличии материала.

6) Есть ли возможность изменить стандартный наборов лестниц?
Конечно. Изменениям могут подвергать количество элементов (следовательно и высота), розположение, диаметр (в случае винтовой лестницы), цвет, вид дерева, типа перил, и т.д. Можно адаптировать дизайн к потребностям Клиента (это касается примерно спроектированию поворота в модульных лестницах).

7) Выполняет ли Атриум конструкции по разработке индивидуального проекта?
Да, это возможное. Клиент предоставляет нам проект (иногда архитектор, который спроектировал здание, предлагает решение, которое, считается наилучшим), либо после того, как получим все необходимые данные, либо после замерки и т.д. наши дизайнеры предлагают нечто по своим собственным идеям.

8) Сможет ли человек без опыта в сборке лестницы смонтировать конструкции Атриум?
Конечно. Все консирукции Атриум предназначенные для самостоятельной сборки. К каждому набору прикладиваем инструкцию (в том числе видео), и - в случае необходимости, подробные чертежи модели приобретеной Клиентом.

9) Проверены ли конструкции Атриум по прочности и безопасности?
Да. Каждый из наших типичных продуктов был рассмотрен Институтом Строительной Техники в Варшаве, который выдал официальное утверждение, заявив, что наши продукты целесообразны, и можно их использовать в строительстве Кроме того, имеем сертификат TÜV, и в настоящее время завершаем усилия для получения европейского сертификата (что позволяет маркировать продукты с пометкой CE). Однако, основным для нас свидетельством являются сотни довольных клиентов.

10) Сколько времени занимает выполнение заказа?
Типичные продукты и элементы, постоянно у нас на складе. Комплектацию заказа завершается до 7 рабочих дней. Как правило, комплектацию заказа с учетом нестандартных мер ступении или нестандартных конструкции, занимает до 21 рабочих дней с момента утверждения всех деталей, и получения предоплаты. Однако, если есть возможность - ускоряем высылку.
Не превышаем сроки.

11) Как выглядит вопрос уборки и технического обслуживания лестниц?
С лестницами каждый Клиент получает инструкцию использования, которая содержит подробные указания по обслуживанию как дерева так и стальной конструкции. Очень важным является регулярна - по крайней мере один раз в полгода, проверка крепления болтов и шурупов.