FAQ

1)Dlaczego schody konstrukcji stalowej?

Schody stalowe posiadają konstrukcję składającą się z elementów, które o wiele łatwiej zamontować i wymienić niż np. elementy schodów drewnianych. Konstrukcja stalowa jest poza tym optycznie o wiele lżejsza, a także o wiele trwalsza.

2)Jakie informacje będą potrzebne przy doborze schodów?

Podczas rozmowy o doborze schodów niezbędne będą takie dane jak: wysokość od podłogi do podłogi, grubość stropu i wielkość przygotowanego w nim lub mającego powstać otworu na schody, ponadto typ podłoża i ścian – np. drewniane, betonowe, gipsowe, itp.
Bardzo dobrze, jeżeli klient jest w stanie dostarczyć jakieś plany budynku ze szczególnym uwzględnieniem miejsca, gdzie mają zostać zamontowane schody, lub przynajmniej prosty – nawet odręczny rysunek z opisanymi wymiarami. Dobrze jest przemyśleć sprawę koloru konstrukcji.

3)Jak wygląda sprawa transportu zakupionego towaru?

Atrium zapewnia dostawę w systemie door-to-door, a więc pod wskazany przez klienta adres. Koszty leżą w takim wypadku po stronie kupującego. Towar zawsze można również odebrać osobiście.

4) Czy możliwe jest zastosowanie kolorów innych niż te zawarte w opisie typowych zestawów?

Tak – Atrium zapewnia możliwość doboru kolorów z palety RAL (jedynym ograniczeniem jest dostępność niektórych nietypowych kolorów u dostawców). Może to być więc np. kolor pomarańczowy, oliwkowy czy ciemnogranatowy. Można też zastosować np. czarny w wersji bez połysku lub z połyskiem. Ze względu na uniwersalność w dopasowywaniu do każdego wnętrza Atrium zaleca jednak stosowanie kolorów przez nas sprawdzonych. Dodatkowo jesteśmy w stanie zaproponować kilka kolorów strukturalnych, niedostępnych u żadnego innego producenta: stare srebro, stare złoto i starą miedź.

5) Jakie rodzaje drewna można zastosować na konstrukcjach Atrium?

Generalnie proponujemy przede wszystkim drewno bukowe i dębowe, rzadziej sosnowe. Każdorazowo istnieje możliwość barwienia stopni – kolor zależy oczywiście od klienta. Zdarza się czasem, że klient ma jakieś specjalne życzenie co do gatunku drewna (jesion, drewno tekowe, merbau, bambus prasowany itp.). W większości wypadków realizujemy takie zamówienia, ograniczeniem może być jedynie dostępność materiału.

6) Czy typowe zestawy schodów mogą być modyfikowane?

Oczywiście. Modyfikacji może podlegać ilość elementów (a więc wysokość), układ, średnica (w przepadku schodów kręconych), kolorystyka, rodzaj drewna, rodzaj balustrady, itp. Możliwe jest też dostosowanie danej konstrukcji do indywidualnych wymiarów klienta (dotyczy to np. zaprojektowania zabiegu w schodach modułowych).

7) Czy Atrium wykonuje konstrukcje według indywidualnego projektu?

Tak jest to możliwe. Klient dostarcza nam wówczas projekt (czasem architekt projektujący budynek proponuje jakieś rozwiązanie, które jego zdaniem będzie najlepiej współgrało z całością), albo też po uzyskaniu wszystkich niezbędnych danych, obmiarze, itp. nasi projektanci proponują coś według własnej koncepcji.

8) Czy osoba bez doświadczenia w montażu schodów będzie w stanie zamontować konstrukcję Atrium?

Oczywiście. Wszystkie konstrukcje Atrium przeznaczone są do samodzielnego montażu. Do każdego zestawu każdorazowo dołączamy instrukcje (w postaci filmu), a także – w miarę potrzeby szczegółowe rysunki modelu zakupionego przez klienta.

9) Czy konstrukcje Atrium są sprawdzone pod względem wytrzymałości i bezpieczeństwa?

Tak. Każdy z naszych typowych produktów był badany przez Instytutut Techniki Budowlanej w Warszawie, który wydał aprobaty stwierdzające przydatność i dopuszczające do stosowania w budownictwie. Mamy ponadto certyfikat TÜV, a obecnie finalizujemy starania mające na celu uzyskanie Certyfikatu Europejskiego (pozwalającego znakować produkty znaczkiem CE).
Potwierdzeniem dla nas najważniejszym są jednakże setki zadowolonych klientów.

10) Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Produkty typowe oraz elementy stale posiadamy na magazynie. Przygotowanie zamówienia może nastąpić do 7 dni roboczych. Z reguły kompletacja z wykonaniem stopni na wymiar lub wykonanie nietypowej konstrukcji zajmuje do 21 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wszystkich szczegółów i wpłynięciu zadatku. Jeżeli jednak jest taka możliwość – przyspieszamy wysyłkę.
Nie przekraczamy terminów.

11) Jak wygląda sprawa czyszczenia i konserwacji schodów?

Wraz z zakupionymi schodami każdy klient otrzymuje instrukcję użytkowania, która zawiera szczegółowe wskazówki dotyczące konserwacji zarówno drewna, jak też konstrukcji stalowej.
Bardzo ważne jest regularnie – przynajmniej raz na pół roku, sprawdzenie dokręcenia śrub i wkrętów.